¿Cuál es el riesgo de las promesas incumplidas a tus colaboradores? En una empresa, las palabras de un líder tienen más peso del que muchas veces se imagina. Una promesa de crecimiento, un aumento, un cambio de puesto, mejores condiciones o incluso la posibilidad de participar en un nuevo proyecto puede convertirse en una expectativa importante para quien la recibe.
Cuando un colaborador recibe una promesa de este tipo, es probable que comience a tomar decisiones pensando en ella. Por ejemplo, esforzarse más, asumir nuevas responsabilidades o incluso rechazar otras oportunidades porque considera que existe un crecimiento próximo dentro de la organización.
Si después dicha promesa desaparece sin explicación, el colaborador no solo pierde aquello que esperaba recibir, sino que también puede comenzar a cuestionarse si realmente existe un futuro para él dentro de la empresa.
Lo que inicialmente pudo ser una conversación motivadora puede terminar convirtiéndose en frustración, desconfianza y desánimo.
¿Qué ocurre cuando las promesas no se cumplen?
- Disminuye la motivación.
El colaborador puede sentir que su esfuerzo adicional no tiene reconocimiento.
- Aumenta la desconfianza.
Las futuras promesas o compromisos de la dirección pueden empezar a tomarse con escepticismo.
- Se deteriora el ambiente laboral.
Las inconformidades pueden compartirse entre compañeros y generar una percepción negativa.
- Puede aumentar la rotación.
Algunos colaboradores pueden comenzar a buscar fuera de la empresa aquello que consideran que no encontrarán dentro.
- Se reduce el compromiso.
Cuando una persona deja de visualizar oportunidades de crecimiento, puede limitarse a cumplir únicamente con lo indispensable.
También es importante reconocer que los negocios cambian. Una situación financiera, una reestructuración o un cambio inesperado en el mercado puede hacer imposible cumplir algo que, en el momento de prometerse, parecía completamente viable.
El problema no siempre es que una promesa tenga que modificarse, el verdadero problema aparece cuando se modifica o se cancela sin comunicación.
Recuerda que liderar también significa ser cuidadoso con lo que se promete y responsable con lo que se comunica.
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Ahora que te hemos compartido un poco de información sobre el riesgo de las promesas incumplidas a tus colaboradores, queremos saber de qué otros temas o novedades te gustaría que hablemos en nuestro blog.
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